Sıkça Sorulan Sorular
En çok merak edilen soruları bir araya getirdik. Aradığınız cevabı bulamazsanız bizimle iletişime geçin.
Kasko ile trafik sigortası arasındaki fark nedir?
Trafik sigortası, kaza durumunda karşı tarafın maddi ve bedensel zararını yasal limitlerle karşılayan zorunlu bir sigortadır. Kasko ise isteğe bağlıdır ve kendi aracınızın çarpma, çalınma, yangın gibi hasarlarını da güvence altına alır.
Teklif almak ücretli mi?
Hayır, sitemiz veya telefon üzerinden aldığınız teklifler tamamen ücretsizdir. Size uygun poliçeyi karşılaştırıp sunduktan sonra karar tamamen size aittir.
Poliçemi nasıl yenilerim?
Poliçenizin bitiş tarihinden önce sizinle iletişime geçiyoruz. Dilerseniz siz de telefon, WhatsApp veya sitemizdeki iletişim formuyla bize ulaşarak yenileme teklifi alabilirsiniz.
Hasar durumunda ne yapmalıyım?
Hasar ihbarını sigorta şirketinize siz yaparsınız — şirketlerin hasar hatlarını Hasar İşlemleri sayfasında topladık. Ama aramadan önce olay yerinde yapılması gerekenler var: fotoğraf, tutanak, hangi durumda polis çağrılacağı. O sayfada adım adım yazdık. Kafanıza takılan olursa bize sorabilirsiniz.
Hangi sigorta şirketleriyle çalışıyorsunuz?
Anadolu Sigorta, HEPİYİ Sigorta ve Doğa Sigorta başta olmak üzere birden fazla şirketle anlaşmalıyız; bu sayede farklı teklifleri karşılaştırıp size en uygununu sunabiliyoruz.
Acenteden almak internetten almaktan pahalı mı?
Hayır. Prim sigorta şirketinin tarifesiyle belirlenir, acente kendi kafasına göre üstüne para eklemez. Aradaki fark hizmette: biz üç şirketin fiyatını yan yana koyup en uygununu söylüyoruz, hasar anında da telefonun ucunda biri oluyor. İnternette bulduğunuz fiyatı getirin, aynısını ya da daha iyisini bakalım.
Poliçemi başka acenteden almıştım, size taşıyabilir miyim? Hasarsızlık indirimim yanar mı?
Taşıyabilirsiniz, hiçbir hakkınız kaybolmaz. Hasarsızlık indirimi acenteye değil size ve aracınıza bağlıdır; sistemde kayıtlı olduğu için yeni poliçenize aynen yansır. Yenileme zamanı geldiğinde bize ruhsat ve kimlik bilgilerinizi iletmeniz yeterli. İndiriminizi korumanın püf noktaları için bu yazımıza göz atın.
Aracımı sattım, poliçem ne olacak? Para iademi alabilir miyim?
Araç satılınca trafik sigortası yeni sahibine devrolur; siz noter satış belgesiyle poliçeyi iptal ettirip kalan güne ait primi geri alabilirsiniz. Kaskoda da kullanılmayan dönemin primi iade edilir. İade tutarı poliçenin kalan süresine ve hasar olup olmadığına göre değişir; satış belgesini gönderin, ne alacağınızı hemen hesaplayalım.
Sıfır araç aldım, sigortayı ne zaman yaptırmalıyım?
Trafik sigortası aracı trafiğe çıkarmadan önce yapılmış olmalı; plakanız çıkar çıkmaz halledilmesi gereken ilk iş budur. Galeri size bir teklif sunabilir ama mecbur değilsiniz, dilediğiniz acenteden yaptırabilirsiniz. Kaskoyu da ilk gün başlatmanızı öneririz; sıfır araçta en riskli dönem ilk haftalardır.
Kaskoda muafiyet ne demek?
Muafiyet, hasarın sizin üstlendiğiniz kısmıdır. Örneğin muafiyetli bir poliçede küçük hasarlarda belli bir tutara kadar olan kısmı siz, üstünü şirket öder. Karşılığında prim daha düşük olur. Muafiyet oranı poliçeden poliçeye değişir ve teklifte açıkça yazar; size teklif sunarken muafiyetli mi muafiyetsiz mi olduğunu mutlaka söylüyoruz.
Primi taksitle ödeyebilir miyim?
Evet, çoğu poliçe kredi kartına taksitlendirilebiliyor. Taksit sayısı sigorta şirketine, ürüne ve kartınızın bankasına göre değişir; bazı şirketler peşin ödemede ek indirim de veriyor. Hangi şirkette kaç taksit yapabildiğinizi bir dakikada bakıp söyleyebiliriz.
DASK ile konut sigortası aynı şey mi? İkisini de yaptırmalı mıyım?
Aynı şey değil. DASK zorunludur ve sadece depremin binanıza verdiği hasarı, o da belirli bir limite kadar karşılar; eşyanız, yangın, su basması, hırsızlık kapsam dışıdır. Konut sigortası bunları kapsar ve isteğe bağlıdır. Sağlıklı olan ikisini birlikte yaptırmaktır. DASK priminizi DASK hesaplama aracımızdan saniyeler içinde görebilirsiniz.
Kiracıyım, DASK'ı ben mi yaptırmalıyım?
DASK binayı sigortalar, dolayısıyla sorumluluk ev sahibinindir. Ancak elektrik ve su aboneliği için DASK poliçesi istendiğinden, kiracılar çoğu zaman kendileri yaptırmak zorunda kalıyor. Böyle bir durumda önce ev sahibinden mevcut poliçeyi isteyin; yoksa yaptırabilirsiniz ama eşyalarınız için ayrıca konut sigortası düşünmelisiniz. Detaylar: DASK zorunlu mu?
Sağlık sigortasında bekleme süresi ne demek? Mevcut hastalığım varsa kabul edilir miyim?
Bekleme süresi, poliçe başladıktan sonra belirli tedavilerin (doğum, ameliyat gerektiren bazı rahatsızlıklar gibi) teminata girmesi için geçmesi gereken süredir. Poliçe öncesi var olan hastalıklar ise genelde kapsam dışı bırakılır ya da ek şartla kabul edilir; şirkete göre değişir. Sağlık beyanınızı dürüst doldurun, hangi şirketin sizi nasıl kabul ettiğini biz araştıralım.
Poliçemi kaybettim, kopyasını alabilir miyim?
Tabii ki, hemen. Poliçeniz sistemde kayıtlı; arayıp adınızı veya plakanızı söylemeniz yeterli, PDF'ini mail ya da WhatsApp ile gönderelim. Dilerseniz ofise uğrayın, çıktısını verelim. Ücret yok.